ArenApoort | Ik heb voor de verkeerde dag, tijdslot of evenement tickets geboekt
Geen zorgen! We kunnen je ticket omboeken als er nog plek is op de gewenste datum. Vul het onderstaande formulier in om een omboeking aan te vragen. Noteer in het opmerkingenveld de nieuwe datum en parkeerlocatie waarvoor je het ticket wilt omboeken. Zorg dat je tenminste een van de volgende details vermeldt voor eenvoudige identificatie van je bestelling:
Payment-id: vind je bij de omschrijving van de ticketbetaling in je bankafschriften.
QR-Code: staat direct onder de QR-code op je ticket.
Als je het ticket direct of in het weekend nodig hebt, raden we aan een nieuw ticket te kopen voor de juiste datum en voor het oorspronkelijke ticket een terugbetaling aan te vragen via het formulier. Als het ticket ongebruikt blijft, zullen we het aankoopbedrag minus de service- en transactiekosten terugbetalen.
Payment-id: vind je bij de omschrijving van de ticketbetaling in je bankafschriften.
QR-Code: staat direct onder de QR-code op je ticket.
Als je het ticket direct of in het weekend nodig hebt, raden we aan een nieuw ticket te kopen voor de juiste datum en voor het oorspronkelijke ticket een terugbetaling aan te vragen via het formulier. Als het ticket ongebruikt blijft, zullen we het aankoopbedrag minus de service- en transactiekosten terugbetalen.
Bijgewerkt op: 21/02/2024