Artikelen over: Ticket-faq

De status van mijn bestelling is 'betaling in verwerking'.

Je betaling wordt nog verwerkt

Heb je een of meerdere tickets gekocht maar nog niet in je e-mail ontvangen? Dit kan komen doordat de verwerking van je betaling door de bank nog gaande is.

Wat houdt dit in? De status van je betaling is momenteel "in verwerking". Dit wijst erop dat je bank de betaling nog aan het beoordelen is om te zien of deze afgerond kan worden.

De betaling is nog niet volledig afgehandeld door je bank, waardoor OnlineTicket nog geen bevestiging van de betaling heeft gekregen. Afhankelijk van de betaalmethode kan dit proces meer tijd in beslag nemen. Het kan ook zijn dat jouw bank er langer over doet om je betaling te verifiëren dan andere banken.

Zodra je betaling volledig verwerkt en goedgekeurd is, krijg je een e-mailbevestiging met daarin je tickets.

Bijgewerkt op: 20/02/2024